E-Commerce adalah penyebaran, pembelian, penjualan,barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya.
Disini saya akan membahas tentang e commerce yang dilakukan oleh konsumen atau pembeli .
Ada beberapa kelebihan e-commerce yang dirasakan oleh pembeli termasuk saya.
Apa saja kelebihannya? Kelebihannya yaitu:
1. Hemat waktu
Pembeli dapat menghemat waktu dengan melakukan transaksi melalui e-commerce. Karena transaksi ini dapat dilakukan dimanapun orang itu berada asal terhubung dengan jaringan internet.
2. Hemat Biaya
Pembeli tidak harus mengeluarkan ongkos pergi ke suatu tempat untuk membeli barang yang ia inginkan.
3. Hemat tenaga
Pembeli tidak diharuskan berkeliling mencari barang yang ia inginkan.
Tetapi, dalam transaksi e-commerce juga terdapat beberapa kekurangan, yaitu:
1. Kondisi produk kadang lain dengan yang di gambar
Terkadang barang yang kita beli berbeda antara gambar dan aslinya. Walaupun saya belum pernah merasakannya, namun ada beberapa teman yang mengeluhkan hal itu.
2. pengiriman barang setelah melakukan transaksi pembayaran kadang molor.
Perjanjian antara pihak pembeli dan penjual misalkan 3 hari sudah sampai ke pembeli. Namun, pembeli baru menerima barang tersebut dalam waktu 4 hari .
3. Harga lebih mahal dari toko
Harga barang di mungkinkan lebih mahal daripada beli di toko. Itu di karenakan ongkos pengiriman yang di tanggung oleh pembeli. Selain itu, tidak bisa tawar-menawar harga .
4. Adanya penipuan
Bisa jadi, pembeli di tipu oleh orang yang mengaku menjual barang. Pembeli telah mengirimkan uangnya , teapi barang tak kunjung dikirim.
Oleh karena itu, dalam proses e-commerce yang dibutuhkan utama adalah harus adanya rasa saling percaya. Penjual harus percaya pembeli akan mengirimkan uangnya dan penjual harus menumbuhkan rasa percaya bahwa barang akan dikirim tepat waktu dan kondisi barang sama dengan yang di foto. Dan pembeli harus percaya jika penjual tidak menipu dalam kata lain akan mengirimkan barang sama dengan keinginannya.
